Schnelle Antworten
Hier findest du schnelle Antworten zu Bestellung, Versand, Größen und Pflege.
Wer produziert und verschickt die Shirts? +
Produktion und Fulfillment können über Printful laufen. Vertragspartner für deine Bestellung bleibt der Shopbetreiber, nicht der Produktionsdienstleister.
Wie lange dauert der Versand? +
Die Lieferzeit enthält Produktion und Versand. Die konkrete Lieferzeit steht auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout.
Welche Zahlungsarten gibt es? +
Im Checkout bieten wir Shopify Payments für Kartenzahlungen, PayPal und Klarna an, soweit die jeweilige Zahlungsart für deine Bestellung verfügbar ist. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Kann ich personalisierte Shirts widerrufen? +
Bei Produkten mit Wunschtext, Namen, Upload oder eigener Druckdatei kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Standardvarianten bleiben nach den gesetzlichen Regeln widerrufbar. Mängelrechte bleiben immer unberührt.
Was mache ich bei einem Mangel? +
Melde dich mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und, wenn hilfreich, Fotos beim Kundenservice. Wir prüfen dann Reklamation, Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung.
Wie fallen die Shirts aus? +
Die konkrete Passform richtet sich nach Größe, Farbe und Blank-Charge. Prüfe Größe und Produktangaben vor dem Kauf; bei Unsicherheit hilft der Kundenservice.